我們先來了解常見的 ChatGPT 提問技巧
技巧一,明確提問:讓 AI 讀懂你,才有好回答
ChatGPT 的強項不是讀心術,而是理解具體的資訊與背景。你問得越具體,它就能回答得越精準。這一點在工作上尤其重要,因為含糊不清的問題,很容易導致產出內容不符需求、徒增修改成本。
舉個例子:
- 問:「請幫我寫一封商業信件。」ChatGPT 會反問你一連串問題:對象是誰?目的是什麼?有沒有要強調的內容?
- 改成:「我要寫一封英文信給潛在的 B2B 客戶,邀請他們試用我們最新的 SaaS 產品,信件要強調免試用費、支援 API 串接,並附上預約演示的連結。」
這時 GPT 就能直接生成一封語氣合宜、內容完整、結構清楚的業務信。你省下的不只是打字時間,而是整體的溝通成本和來回修改次數。
雖然 GPT 有時會主動引導你補充資訊,但大多數時候,它仍仰賴你提供足夠背景。所以,提問時越具體,AI 的效益就越高。
技巧二,分步提問:複雜任務,一步步拆開問
把大問題拆成小問題,是操作 GPT 最聰明的方式。這不只是讓它好回答,也讓你自己更容易釐清思路。
還是以旅遊為例:
- 問:「胡志明市有哪些景點?」→ 得到一長串推薦
- 接著問:「有哪些美食推薦?」→ 得到河粉、咖啡等經典選項
- 最後問:「幫我規劃一個包含這些景點和美食的兩日行程」→ GPT 會整合出一份完整行程表
你甚至可以要求它用表格列出時間、地點、活動和預算。這樣不僅清楚明瞭,也方便你根據需求再做修改。
延伸技巧
如果他只根據他的訓練資料回答,有時候會有點千篇一律,你可以要求他搜尋網路,或者以旅遊來說,可以要求特定的旅遊論壇來給你建議
技巧四,提供格式與範例:讓回答更貼近你實際的工作需求
在職場上,如果你手上已經有一個慣用的模板或格式(例如過去表現良好的行銷簡報、產品企劃提案或 B2B 客戶郵件),你可以直接貼給 ChatGPT,請它依照這個範本仿寫。
這樣做會帶來三個實際好處:
- 節省時間:不需要每次從零開始寫,能減少反覆來回修改的溝通成本。
- 提升一致性:能確保不同專案或多份文件在語氣、架構與風格上保持統一。
- 準確輸出:產出的內容更貼近你實際的使用情境,無論是給老闆的月報、對客戶的建議書,或是內部溝通用的專案簡報。
實際案例:我曾將一份做得不錯的「新品發佈提案簡報」交給 GPT,請它仿照這個結構來寫另一款產品的發佈策略。結果生成的內容邏輯清楚、段落分明,從市場機會、產品亮點、預算建議到 KPI 排列都非常到位,幾乎不用大改就能拿去用。
這種「你給一份參考,它產出同規格」的做法,對時間緊迫或同類型專案密集的工作節奏,特別實用。

技巧五,提問技巧角色扮演,STAR 提問法
你可能也有這種經驗:提問提得很認真,結果 ChatGPT 回你一大堆空泛廢話,完全沒切中重點。問題不一定出在 AI,很多時候,是你丟出來的問題太模糊、資訊太少。這時候,就該用上 STAR 提問法。
這方法來自面試技巧,但套用在跟 AI 對話上效果超好——你越讓它知道「你要它扮演誰、做什麼、為什麼、做到什麼程度」,它的回答就越貼近你的期待。
STAR 是什麼?
- S(Situation)情境:提供明確的背景或角色
- T(Task)任務:你要 AI 完成什麼目標?
- A(Action)行動:希望它採取哪些具體動作?
- R(Result)結果:你預期的具體輸出是什麼?
實戰範例 1:產品經理
S:請你扮演一位科技新創公司的產品經理
T:目前你負責規劃一個新的行動App
A:請列出此App啟動階段最重要的三項功能優先順序,並說明理由
R:輸出應包含功能名稱、優先順序、簡短說明、以及與使用者需求的對應關係
這種提問法,讓 ChatGPT 能進入「產品經理的框架」思考,回應就不再是「你可以做很多功能」這種廢話,而是邏輯清晰、有策略、有理由的建議。
實戰範例 2:人資主管
S:請你扮演一位中型企業的人資主管
T:目標是協助團隊強化員工留任率
A:請針對離職原因分析、內部滿意度調查、員工激勵方案等三個方向,提出具體改善建議
R:輸出包含每項建議的預期效果與執行難度評估
這樣的結構,可以讓 AI 自動帶入一個「策略性人資管理者」的角色,不只是單純列建議,還會考量資源限制與實務操作,變得更有參考價值。
延伸技巧
現在 ChatGPT 有記憶的功能,你可以在特定類型的任務先預設好他用這種角色扮演的方式回答,可以不用每次都這樣輸入
技巧六,試著換個語言:問AI 給的答案可能更準確和豐富
你知道嗎?有時候只要改變提問的語言,ChatGPT 給的回應會整個升級。這不只是英文限定——如果你想找的是某個主題在特定語言中討論得比較深入,或那個語言在該領域的內容特別多,不妨就直接用那個語言提問或要求搜尋該語言的資料。
像是我最近要請他幫我產出一組圖像生成的提示詞(prompt),主題是一張獨特又多彩的插圖,用中文講了幾次都覺得有點普通,結果我改用英文這樣問他:
Write a descriptive generative art prompt for a unique and colorful desktop background.
Boom——立刻給我一串有意境又具體的描述,效果完全不一樣。
這個方法對於創作類的任務特別有感:
英文的提示語庫本身就多,訓練素材也更廣,所以回應會更貼近生成式AI的語言習慣。
所以,下次你想問的是日劇配樂的背後故事、德國工藝設計的歷史脈絡、或法國餐飲文化的迷思——不妨直接用那個語言來問問看。也許 ChatGPT 在那個語系的知識庫裡,早就準備好等你開口了。
我的私藏建議 ChatGPT 提問技巧
1. 保持正確的心態,不要預期AI一次就能給你完美的答案
在和AI的提問過程中,其實我們要注意不要期待他一次就能夠有完美的回覆。一旦有了這樣子的心態,你跟他的合作就會變得更好。
想像一下,AI其實就像一個先行工人,能幫你把一項工作或成果的六到七成快速搭建起來。接下來,你只需要跟它協作,把剩下的三到四成補上——不管是透過繼續對話調整、補強、還是直接手動完善最後一層。
這樣一來,不但能節省大量時間,還更有機會精準達成你真正想要的成果。
2. 先讓AI自由發揮,然後知道何時用懷疑,何時用信任推進
我們在運用AI時,其實要有意識地調整「信任AI的比例」。
你可以讓他先產出東西(給空間發揮),然後再進行懷疑和調整(例如指出邏輯不夠嚴謹、語氣太油、格式不符),再讓ChatGPT修正、重新演算。這個節奏其實很像:「先讓對方發球,再控制節奏迎擊。」
要知道如何創造足夠的自由度讓他發揮,但又在關鍵處收回控制權,這是一種非常成熟的互動邏輯。
3. 善用記憶功能,逐漸讓AI知道你喜歡的風格

現在的 ChatGPT 已經具備記憶功能,你可以在「個人化」設定中查看目前有哪些記憶內容存在。如果你發現某項任務經過反覆合作後,終於調整出一個能穩定產出理想結果的提示語(prompt),這時就可以請它記住這個提示與過程,並設定成日後執行同類型任務時要自動調用的記憶與技巧。
這樣一來,每次再做相似的工作,不但省去重頭來過的麻煩,也更容易快速獲得你要的成果。
4. 如果可以的話,記得先確認他要怎麼執行
我們常常會遇到這種情況:即使已經提供了明確的提示、設定,甚至開啟了記憶功能,AI 有時還是無法如我們所願地回答問題。
這裡有個很關鍵的觀念——如果你不想浪費時間反覆調整,可以在讓 AI 開始執行任務之前,先和他「對話對焦」一下。請他先說明他會怎麼做,確認他有根據你之前設定的要求來處理,再給他指令去執行。這樣一來,錯誤率會大幅降低,也能讓合作變得更流暢。
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參考資料
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ChatGPT 提問祕訣:從新手到專家,解析AI對話的科學技巧